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尊界V800刹车踏板断裂事件进展:车主11月可回店升级,未发运车辆换装新零件

尊界V800事件最新进展:车主可于11月回店升级,未发运车辆换装新零件

内容摘要

针对尊界V800刹车踏板断裂事件,鸿蒙智行客服10月10日回应时代周报称,车主免费升级方案需10月底确定、11月陆续启动,可到店升级。未交付但已发运车辆届时可选择到店升级,未发运车辆交付时即使用升级后零部件。客服称已交付车主在日常及极端情况下均未发生刹车踏板断裂,但升级涉及材质还是结构尚不清楚。

正文

  本文来源:时代周报

  尊界V800刹车踏板断裂引关注,10月8日官方回应,车主可免费升级。

  10月10日,时代周报记者以车主身份致电鸿蒙智行官方客服,问及车主免费升级的详细流程。

  客服人员表示,具体的升级方案需要10月底才能确定,11月陆续启动,车主可到店进行升级。

  对于尚未交付的尊界V800,上述客服人员提到,未交付但已发运的车辆,可以到时候选择到店做升级。没有发运的车,交付时使用的就是升级之后的零部件。

  但对于记者提到的“升级的零部件,升级的是材质还是结构”等问题,对方表示并不清楚。

  客服人员强调,已经交付的车主,在日常使用场景或者极端情况下,都没有发生刹车踏板断裂情况。

来源:东方财富 · 上市公司 · finance.eastmoney.com